Última atualização: 7 de outubro de 2026

Esta política explica que dados pessoais são recolhidos através deste site, para que servem, com quem são partilhados e quais são os teus direitos, em cumprimento do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).

1. Quem é o responsável pelo tratamento de dados

A DGRAD Barbershop é a responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através deste site. Para qualquer questão ou pedido relacionado com os teus dados, consulta a secção 6 abaixo.

2. Que dados recolhemos

• Nome
• Número de telefone
• Histórico de marcações (data, hora, barbeiro e serviço escolhidos)
• Registo de cancelamentos feitos com pouca antecedência e de faltas
• Endereço IP, apenas para limitar tentativas abusivas de marcação (anti-spam)

Não pedimos morada, dados de pagamento com cartão, nem qualquer dado sensível (saúde, origem, opinião política, etc.).

3. Para que usamos estes dados

• Gerir a tua marcação e o histórico de visitas à barbearia
• Dar-te acesso, através de um link pessoal enviado por SMS, à tua área de cliente (próximas marcações e histórico de cortes)
• Enviar SMS e/ou email de confirmação, alteração ou cancelamento da marcação
• Aplicar a política de penalização por faltas repetidas com pouca antecedência (exigir sinal a partir da 3ª falta)
• Classificar internamente clientes (ex: cliente frequente, em risco de deixar de voltar) para gestão do negócio
• Produzir relatórios financeiros internos para o dono da barbearia
• Prevenir abusos e uso indevido do sistema de marcações

A base legal para estes tratamentos é a execução do serviço que pedes ao marcar (contrato), e o interesse legítimo do negócio em prevenir abusos e gerir a sua atividade.

4. Com quem partilhamos os dados

Os teus dados nunca são vendidos. São partilhados apenas com fornecedores que nos prestam serviços técnicos indispensáveis, e só na medida do necessário:

• Fornecedor de alojamento da base de dados
• Fornecedor de alojamento do site
• Fornecedor de envio de SMS de confirmação/gestão de marcações
• Fornecedor de envio de emails

Alguns destes fornecedores podem processar dados em servidores fora do Espaço Económico Europeu, sempre ao abrigo de mecanismos de proteção adequados previstos na lei (como cláusulas contratuais-tipo).

5. Quanto tempo guardamos os dados

Os dados são conservados enquanto for necessário para gerir o histórico de marcações e a relação com a barbearia. Se pedires a eliminação dos teus dados (ver secção seguinte), esta é feita manualmente pelo responsável identificado acima.

6. Os teus direitos

Tens direito a, a qualquer momento e gratuitamente:

• Aceder aos dados que temos sobre ti
• Pedir a correção de dados incorretos
• Pedir a eliminação dos teus dados
• Opor-te a um tratamento específico, ou pedir a sua limitação
• Pedir a portabilidade dos teus dados

Para exercer qualquer um destes direitos, envia um email para franciscojavicente@gmail.com. Tens também sempre o direito de apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

7. Cookies

Este site não usa cookies de publicidade nem de análise de tráfego. A área de gestão (admin), reservada aos barbeiros, usa um único cookie técnico e funcional para manter a sessão iniciada — não é partilhado nem usado para rastreamento.

8. Menores de idade

Se a marcação for feita em nome de um menor, os dados devem ser fornecidos por um encarregado de educação ou responsável legal.

9. Segurança

O site usa ligação segura (HTTPS) e medidas técnicas adequadas para proteger os dados contra acesso não autorizado, incluindo limitação de tentativas de acesso e encriptação das credenciais de acesso à área de gestão.

10. Alterações a esta política

Esta política pode ser atualizada de tempos a tempos. A data da última atualização está indicada no topo desta página.